Impressum

Diese Angaben informieren über den Anbieter des Onlineshops zeltrenox, die geschäftlichen Kontaktdaten sowie wesentliche rechtliche Hinweise zur Nutzung des Angebots.

1. Anbieterkennzeichnung

Anbieter und Vertragspartner des Onlineshops ist:

zeltrenox
420 Sherman St SW # 116
Olympia, WA 98502
USA

E-Mail: helpdesk@zeltrenox.com
Telefon: +1 (360) 514-6435

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:10–12:00 Uhr
14:00–18:10 Uhr
ausgenommen gesetzliche Feiertage

Liefergebiet: Deutschland
Shop-Währung: Euro (€)

Die Geschäftsanschrift ist zugleich die Rücksendeanschrift.

Eine vorherige Nachricht an helpdesk@zeltrenox.com wird zur eindeutigen Zuordnung von Rücksendungen empfohlen. Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte hängen nicht von einer vorherigen Kontaktaufnahme ab.

Die Anbieterinformationen werden nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Informationspflichten leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar bereitgestellt.

2. Gegenstand des Onlineshops

Der Onlineshop bietet insbesondere folgende Produktgruppen an:

• Visor;

• Strickmützen;

• Schiebermützen;

• Flatcaps;

• Cowboyhüte;

• Bucket Hats;

• Baskenmützen;

• Baseballkappen.

Das Warenangebot richtet sich an Kunden mit Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Die jeweiligen Produktseiten enthalten die für den Kauf wesentlichen Informationen, soweit für den betreffenden Artikel relevant.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Produktbezeichnung;

• Material;

• Größe;

• Farbe;

• Ausführung;

• Passform;

• Pflegeinformationen;

• Sicherheitsinformationen;

• Preis;

• Verfügbarkeit.

3. Preise und DDP-Lieferung

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.

Der vor Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigte Gesamtbetrag enthält, soweit anwendbar:

• Warenpreis;

• gesetzliche Steuern;

• sonstige Abgaben;

• ausgewiesene Versandkosten;

• Einfuhrabgaben;

• Zollkosten;

• Import- und Abfertigungskosten.

Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid).

Bei der regulären Zustellung entstehen dem Kunden daher keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Steuerforderungen von zeltrenox.

4. Versand

Für den Standardversand nach Deutschland gelten:

Die interne Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage.

Die gesamte Standardlieferzeit beträgt grundsätzlich 6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Weitere Informationen enthält die Versand- und Lieferbedingungen.

5. Zahlungsmethoden

Im Onlineshop werden folgende Kreditkarten akzeptiert:

• Visa;

• Mastercard;

• American Express.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Authorize.net.

zeltrenox erhebt für die angebotenen Zahlungsmethoden keine zusätzlichen Zahlungs-, Karten- oder Bearbeitungsgebühren.

Weitere Informationen enthält die Zahlungsrichtlinie.

6. Verbraucherrechte

Verbrauchern stehen die gesetzlichen Verbraucherrechte zu.

Hierzu gehören insbesondere:

• gesetzliches Widerrufsrecht;

• gesetzliche Mängelrechte;

• Rechte bei Falschlieferung;

• Rechte bei Transportschäden;

• gesetzliche Erstattungsansprüche.

Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Zusätzlich gewährt zeltrenox nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Freiwillige Leistungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

7. Rücksendeanschrift

Die Rücksendeanschrift lautet:

zeltrenox
420 Sherman St SW # 116
Olympia, WA 98502
USA

Eine vorherige Kontaktaufnahme über:

helpdesk@zeltrenox.com

wird zur Zuordnung empfohlen.

Eine vorherige Rücksendegenehmigung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung gesetzlicher Verbraucherrechte.

8. Kontakt

Anfragen zu:

• Produkten;

• Bestellungen;

• Zahlungen;

• Versand;

• Sendungsverfolgung;

• Stornierungen;

• Widerruf;

• Rückgaben;

• Erstattungen;

• Gewährleistung;

• Produktsicherheit;

• Datenschutz

können gerichtet werden an:

E-Mail: helpdesk@zeltrenox.com
Telefon: +1 (360) 514-6435

Bei bestellungsbezogenen Anfragen wird die Angabe der Bestellnummer empfohlen.

Fotos oder weitere Unterlagen können bei Schäden, Mängeln oder Sicherheitsproblemen die Prüfung erleichtern, sind jedoch nicht automatisch Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.

9. Produktsicherheit

Für die angebotenen Produkte gelten die jeweils anwendbaren Anforderungen an Produktsicherheit, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit und Verbraucherinformation.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden im jeweiligen Online-Angebot insbesondere Informationen zu folgenden Punkten bereitgestellt:

• Hersteller;

• verantwortlicher Wirtschaftsakteur in der Europäischen Union;

• Produktidentifikation;

• Materialinformationen;

• Warn- und Sicherheitshinweise.

Meldungen zu möglichen Sicherheitsproblemen können an helpdesk@zeltrenox.com gerichtet werden.

Weitere Informationen enthält die Produktsicherheitsrichtlinie.

10. Urheberrecht

Texte, Produktbeschreibungen, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Logos, Designs, Videos, Illustrationen und sonstige Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung außerhalb gesetzlich zulässiger Nutzungen bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt.

Hinweise auf mögliche Rechtsverletzungen können an:

helpdesk@zeltrenox.com

gerichtet werden.

11. Marken und Kennzeichen

Die auf der Website verwendeten Marken, Handelsnamen, Logos, Produktnamen und sonstigen Kennzeichen bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Die Nennung fremder Marken kann insbesondere der sachlichen Beschreibung von Produkten, Zahlungsmethoden oder eingesetzten Dienstleistungen dienen.

Hierdurch werden keine Marken-, Lizenz- oder sonstigen Nutzungsrechte übertragen.

12. Eigene Inhalte und Haftung

Die Inhalte des Onlineshops werden anhand der verfügbaren Produkt-, Vertrags-, Versand- und Rechtsinformationen bereitgestellt.

Allgemeine redaktionelle Angaben stellen keine eigenständige Garantie dar, sofern nicht ausdrücklich eine gesonderte Garantieerklärung abgegeben wurde.

Die gesetzlichen Haftungsregelungen bleiben insbesondere unberührt bei:

• Vorsatz;

• grober Fahrlässigkeit;

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;

• Ansprüchen nach dem Produkthaftungsrecht;

• arglistig verschwiegenen Mängeln;

• ausdrücklich übernommenen Garantien;

• gesetzlich nicht beschränkbaren Haftungstatbeständen.

Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und Verbraucherrechte bleiben bestehen.

13. Externe Links

Der Onlineshop kann Links zu Websites oder Diensten externer Anbieter enthalten.

Für deren Inhalte, Datenschutz, Sicherheit und Verfügbarkeit ist grundsätzlich der jeweilige externe Anbieter verantwortlich.

Erhält zeltrenox einen nachvollziehbaren Hinweis auf rechtswidrige Inhalte, kann der betreffende Link geprüft und, soweit erforderlich, entfernt werden.

Zwingende gesetzliche Verantwortungsregelungen bleiben unberührt.

14. Beschwerden

Beschwerden zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können gerichtet werden an:

E-Mail: helpdesk@zeltrenox.com
Telefon: +1 (360) 514-6435

Zur schnelleren Bearbeitung werden empfohlen:

• Bestellnummer;

• Name;

• betroffene Ware;

• kurze Beschreibung des Anliegens.

15. Verbraucherstreitbeilegung

zeltrenox ist nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

Der Zugang zu den zuständigen staatlichen Gerichten sowie sämtliche gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Die frühere Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und steht nicht mehr für die Einreichung von Verbraucherbeschwerden zur Verfügung.

16. Datenschutz

Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Übermittlung und Löschung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Informationen über Cookies und vergleichbare Technologien enthält die Cookie-Richtlinie.

Datenschutzrechtliche Anfragen können an:

helpdesk@zeltrenox.com

gerichtet werden.

17. Anwendbares Recht

Für die Nutzung des Onlineshops und die darüber geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben anwendbar, soweit sie gesetzlich Vorrang haben.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die internationale und örtliche gerichtliche Zuständigkeit.

18. Ergänzende Richtlinien

Ergänzend gelten in ihrem jeweiligen Regelungsbereich insbesondere:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen;

• Zahlungsrichtlinie;

• Versand- und Lieferbedingungen;

• Widerrufsbelehrung;

• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie;

• Datenschutzerklärung;

• Cookie-Richtlinie;

• Produktsicherheitsrichtlinie;

• Umweltrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang.

19. Anbieterinformationen im Überblick

Anbieter: zeltrenox
Geschäfts- und Rücksendeanschrift: 420 Sherman St SW # 116, Olympia, WA 98502, USA
E-Mail: helpdesk@zeltrenox.com
Telefon: +1 (360) 514-6435
Liefergebiet: Deutschland
Währung: Euro (€)
Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express
Zahlungsdienstleister: Authorize.net
Standardversand: 8,90 € bei einem Bestellwert unter 151,22 €
Kostenfreier Standardversand: ab 151,22 €
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Gesamtlieferzeit: 6–14 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsbestätigung